Istruzioni Resi e Rimborsi

Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti. Offriamo resi o cambi gratuiti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Puoi restituire il prodotto in cambio di un un prodotto diverso o un rimborso diretto con il metodo di pagamento originale.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

• Gli articoli scontati sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati
• Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nella confezione originale
• Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

1. Accedi alla sezione "Il mio Account".
2. Seleziona e clicca sull'ordine che desideri restituire, es.: "#OR1001"
3. "Visualizza"
4. Clicca sul pulsante "RIMBORSA IL MIO ORDINE"
5. Specifica il motivo del reso e le modalità di rimborso.
6. Dopo breve tempo verrai contattato da un nostro tecnico dell'assistenza che provvederà al rimborso.

Norme tempi di spedizione:

Le spedizioni e i ritiri vengono effettuati nel giro di 2-4 giorni in tutto il territorio nazionale. Per le isole (Sardegna, Sicilia, Isola d'Elba ecc...) il tempo di spedizione può prolungarsi di 1-2 giorni.

Negozio

Il mio Account

I miei ordini